Sledování efektivity prodeje je pro prodejce opruz. Vnímají ji, jako kontrolu jejich práce určenou k šikaně a v podstatě se snaží sledování vyhnout. Je úplně jedno, jestli k monitoringu používáte sofistikovaný CRM systém, nebo jednoduchou tabulku v Excelu. Proč efektivitu monitorujeme je třeba prodejcům jasně vysvětlit. Monitoring efektivity prodeje na denní bázi obsahuje v podstatě následující údaje: Počty volání novým a stávajícím zákazníkům Počty schůzek…