Služby - Sales Power

Prodej nových vozidel

Analýza struktury, stavu, procesů, motivace a využití zdrojů v prodeji nových vozidel (CRM, upselling, motivace). Nejnovější trendy, elektromobilita, individuální práce na sociálních sítích, networking a péče o zákazníka po celou dobu prodejního cyklu.

Prodej ojetých vozidel

Nákup vozidel od individuálních zákazníků i na aukcích, tvorba prodejní ceny, stáří a obrátka skladu, tvorba marže, návratnost investice. Prezentace vozidel na prodejní ploše, na webu, práce s klienty a prodej dalších produktů (financování, rozšířené záruky, pojištění), bezkontaktní prodej.

Servis

Plánování kapacity i výkonu, nastavení cílů a KPI, správné odměňování, efektivita skupin i jednotlivců, produktivita, využití pracovní doby, procesy, kvalita, spolupráce s ostatními odděleními. Práce s učni, adaptace nových zaměstnanců, řízení teamu a motivace.

Lakovna a klempírna

Plánování práce i jednotlivých průchodů lakovacím boxem, čistota, dodržování lakovacího procesu a kvalita práce, chyby a nedostatky, motivace, optimalizace kalkulací, nové, efektivnější metody a technologie.

Sklad náhradních dílů

Optimalizace skladových zásob a množství dodavatelů, stáří skladu, spotřeby lakovacích materiálů a olejů. Obrátka skladu, dostupnost náhradních dílů, věková struktura skladu a likvidace přestárlého skladu.

Využití CRM

Práce v CRM a měření její efektivity, kvalifikace leadů, plánování a systematické oslovování nových klientů podle cílových skupin, akční plány, kontrola a motivace. Vyhodnocování efektivity marketingových kampaní na základě výstupů ze CRM systému.

Řízení lidských zdrojů

Správný výběr zaměstnanců, adaptační proces, motivace a dlouhodobý rozvoj. Strukturované odměňování zaměstnanců na základě plnění cílů společnosti a jejich reálného pracovního výkonu a nadšení pro práci i pro klienta.

Nadšení pro práci

S nadšeným teamem se podstatně lépe pracuje. Budování firemní kultury, sdílení firemních cílů a strategie, interní komunikace a kontroly sdílení zpětné vazby, hodnotící pohovory a nadšení pro práci.
Nadšení zaměstnanci generují nadšené zákazníky.

52

Úspěšné projekty

37

Nadšení zákazníci

30

Počet roků praxe

7

Počet zemí

Měření efektivity

To, co měříte je možno řídit mnohem snadněji. Získejte představu o tom, jak tráví svůj čas Vaši zaměstnanci a podle toho pro ně nastavme nové cile.

Akční plány

SWOT analýza a na ní založené akční plány jsou základem řízení změn ve společnosti.

Kontrola a revize

Změny jsou často spojené s nižším komfortem účastníků. Plnění plánů a cílů společnosti je třeba kontrolovat akční plány upravovat podle aktuální situace.

Koučing teamu

Svých cílů dosáhnete nejsnadněji s motivovanými lidmi. A jejich motivace roste se správným vedením.

Plány rozvoje

Při analýze společnosti snadno odhalíte nový prostor pro další růst. Často v oblastech, které jste považovali za vytěžené.

Maximální vytěžení všech zdrojů

Využíváte správně CRM? Nepomohla by změna pracovní doby produktivitě Vaší lakovny? Jak ovlivní výběrové řízení na hlavního dodavatele Vaše skladové zásoby? Vyšší efektivita je často na dosah ruky.

Pár tipů pro přesvědčivé telefonování